前两天给一个Vista笔记本升级声卡驱动时遇到一个无奈的故障。升级声卡驱动时,新驱动发现系统安装有旧驱动,提示卸载,于是直接按“Y”同意卸载旧驱动。卸载后提示重新启动,OK,重启。
重启后安装新驱动,郁闷的问题来了。新驱动安装后没有声音。打开控制面板、声音,提示音频服务未启动!
检查音频服务,发现VISTA下的两个音频服务都不见了!Windows Audio和Windows Audio Endpoint Builder。
引发问题的声卡驱动时Realtek HD-Audio声卡驱动,没有注意具体版本。以前在卸载Realtek AC97声卡驱动时也曾遇到过类似故障,但那时是在XP下,恢复了服务的相关注册表项即可修复该问题。
在谷歌和百度上搜索了一圈,似乎也有人遇到此问题,但大都是以重装系统解决的,所以没有人提出恢复系统服务的问题。我尝试用XP系统下的Windows Audio服务注册表导入,结果失败。
由于搜索引擎没有提供太多的帮助,所以我当时直接用Vista自带的“系统还原”将系统恢复了。(突然觉得系统还原还是开着的好,不然遇到这个问题就郁闷了!)
回来后从自己的机子备份了Vista系统下的两个音频服务注册表项,也许将来用的着,或者有需要的人可以尝试导入这个注册表文件:VistaAudioService.rar
另外,有条件的话我会亲自再现故障并尝试修复。也请遇到类似故障的朋友一起交流一下这个问题。
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